Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Ausnahme bei Print-on-Demand

Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB besteht für die in diesem
Online-Shop angebotenen Waren grundsätzlich nicht, da es sich um individuell
gefertigte Print-on-Demand-Produkte handelt, die speziell nach Bestellung
produziert werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies gilt insbesondere für Produkte, die nach persönlicher Auswahl, Text- oder
Motivvorgabe individuell hergestellt werden und nicht vorgefertigt sind.

Gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln

Unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, fehlerhaft produziert worden sein
oder einen Transportschaden aufweisen (z. B. Produktionsfehler, Fehldruck,
Materialfehler oder Beschädigung auf dem Versandweg), haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung) oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Mängelanzeige und Ablauf

Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines Mangels möglichst innerhalb von
7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an: info@rawstate.de mit einer Beschreibung des Mangels. Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie, wenn möglich, aussagekräftige Fotos des Mangels bereitzustellen.

Die Angabe einer Frist sowie die Übersendung von Fotos dienen ausschließlich der vereinfachten und zügigen Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.

Rücksendungen

Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Kontaktaufnahme.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Kosten für Rücksendungen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung tragen wir, sofern ein berechtigter Mangel vorliegt.

Hinweis zu Standardartikeln

Sofern Produkte lediglich aus einer Auswahl vorgegebener Designs bestehen und nicht individuell personalisiert werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

Sofern in Ausnahmefällen Produkte angeboten werden, die lediglich aus einer
Auswahl vorgegebener Standarddesigns bestehen und nicht individuell
personalisiert sind, kann für diese das gesetzliche Widerrufsrecht von
14 Tagen bestehen. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen.